Alcatel OT 991 Não quer resetar de jeito algum

Por várias vezes tentei resetar o meu Alcatel OT 991 sem sucesso, li em alguns sites que se resetar perde tudo, mas pensei vale o risco pois estou a vários
dias sem usar ele, como é que posso resetar.
O Reset no Alcatel OT 991 pode ser feito de várias maneiras diferentes, a mais fácil que encontrei foi da seguinte forma, com o aparelho desligado pressione e segure os botões de volume para cima e power por alguns segundos até aparecer a marca do android, solte todos os botões e tecle home para aparecer o menu de serviços, usando os botões de volume para navegar vá até limpar dados selecionando com o botão sensível a esquerda, sim excluir todos os dados e reiniciar sistema agora.





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