Cect V958 travando muito e não faz ligação como formatar

Meu Cect V958 está travando na mioria do tempo e volta o normal quando desliga e liga novamente, só que agora começou um problema quando faz uma ligação, a tela trava e ele reinicia do nada, não sei mais o que fazer, se resetar ele eu consigo meu Cect V958 de volta.
Para resetar, com o aparelho ligado abra a tela de discagem (como em uma nova ligação) e digite o seguinte código de hard reset * # 6810 # em seguida chamar, caso não funcione tente esse outro * # 337 # e tecle chamar, normalmente o reset é finalizado em alguns segundos, aguarde até que termine.





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