Erro ao iniciar meu HTC TyTN II trava e não carrega a bateria

Quando ligo o meu HTC Tytn II ele não chega a funcionar fica carregando o tempo todo, cheguei a deixar ele carregando de um dia para o outro, tem alguma forma de resetar ele para as configurações de fábrica, gosto muito desse aparelho e preciso que funcione.
Tente resetar para ver se volta ao normal, ao resetar irá restaurar os arquivos do sistema caso esteja corrompido ele volta ao normal, para resetar o aparelho faça assim, desligue seu aparelho, pressione simultaneamente os botões função a esquerda mais a direita, e ao mesmo tempo com uma caneta ou algo pontudo o botão de resetar na parte inferior do aparelho, solte o botão da caneta e permaneça com os botões função, após aparecer uma mensagem na tela solte e tecle chamar, aguarde enquanto o aparelho carrega.





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