Com o hard reset aplicado em seu Motorola Moto M ele volta as configurações de fábrica facilmente, porem em alguns casos não funciona, preste bastante atenção e faça um backup de seu aparelho, desligue normalmente se aparelho, pressione e segure os botões de volume para cima e power por alguns segundos, na tela que aparecerá use o botão de volume para cima e power, selecione limpar dados ou reset de fábrica, confirme em sim excluir dados do usuário e reiniciar sistema agora.

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