O Hard reset é uma saída de escape quando o assunto é resolver rápido pequenos erros, travamentos e lentidão, com a aplicação senha e email do google podem ser removidas com facilidade caso tenha esquecido, é muito simples a aplicação você só tem que fazer um backup pois o processo vai apagar tudo e seguir exatamente o seguinte passo, no menu de seu aparelho entre em configurações, backup e redefinição, reposição dos dados de fábrica, restaurar telefone e aguardar até que ele reinicie.

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