Em alguns casos é aconselhável até mesmo quando o Samsung Galaxy Gran Duos i9080 i9082 estiver normal o hard reset de fábrica, que nada mais é uma forma de trazer o aparelho para as configurações de fábrica, mas se no seu caso o aparelho já está com problemas, erros, travamentos ou se esqueceu a senha de segurança e email google, vamos a aplicação, é indispensável que antes desse tipo de procedimento seja feito um backup do aparelho, durante o processo será tudo formatado.
Se o seu aparelho estiver ligado desligue-o, pressione e segure o botão do centro home, volume para cima e power até que seu aparelho vibre, vai aparecer o bonequinho do android, solte todos os botões, selecione Limpar dados de fábrica / reset usando os botões de volume para navegar e power para selecionar, selecione sim apagar todos os dados do usuário e aguarde até que o aparelho finalize o comando, demora apenas alguns minutos tenha paciência e não tente finalizar ou terá sérios problemas.

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