Para aplicar o hard reset de fábrica no Samsung Galaxy C9 Pro antes deverá estar atento a algumas informações, ao aplicar o hard reset de fábrica em seu Samsung Galaxy C9 Pro será apagado toda memoria interna como veio de fábrica, antes deverá fazer um backup, no menu do aparelho vá até configurações, backup e reset, resetar dispositivo, apagar tudo e aguarde até que o processo se conclua pode levar vários minutos, não cancele.