Problemas como travamentos erros ou desligamento súbito estão na lista dos problemas que o reset resolve, no caso do Sony Xperia T3 D5102 o reset pode corrigir esses problemas e vários outro, antes de tudo você deve fazer um backup e recarregar a bateria do dispositivo, para começar, após desligar o seu Sony Xperia T3 D5102, entre no menu geral e selecione configurações, backup e redefinir factory reset, redefinir telefone, apagar tudo e na ultima tela confirme o processo de reset em seu Sony Xperia T3 D5102.