A Aplicação do hard reset de fábrica no Xiaomi Redmi 4 é bem simples e você mesmo pode fazer, no entanto terá que fazer um backup do aparelho pois durante o processo ele vai apagar tudo que estiver na memória interna, com o aparelho ligado e a bateria carregada, entre no menu do seu Xiaomi Redmi 4 clique em configurações, backup ou redefinir, restaurar dados de fábrica, reiniciar dispositivo e em apagar tudo, deverá fazer exatamente como é informado aqui e em nenhum momento pare o processo, aguarde até que finalize.