O reset do NOKIA 6122c pode ser feito através de código master reset, as configurações voltam as de fábrica onde na maioria das vezes corrige bugs erros e travamentos, antes recarregue a bateria do aparelho e faça um backup das informações armazenadas nele, entre no menu principal em configurações, restaurar configurações de fábrica, segurança, o aparelho irá pedir a senha, caso não tenha trocado a padrão é 12345 o aparelho irá reiniciar normalmente é só aguardar.